Наша компания осуществляет перевозки различных грузов: и коммерческих, и личных вещей. Перевозки осуществляются как внутри России, так и международные.
Поэтому такой процесс не осуществляется мгновенно. В зависимости от расстояния, вида используемого транспорта перевозка занимает определенный промежуток времени – больший или меньший.
Качество этой услуги определяется многими факторами, одним из которых является возможность для клиента получить информацию о том, где находится его груз, в каком он состоянии, нормально ли осуществляется передвижение и будет ли соблюден срок поставки.
Поэтому в настоящее время появилась и востребована такая услуга, как «отслеживание груза».
Особенно она актуальна при международных перевозках, которые могут осуществляться в течение нескольких недель, преодолевать громадные расстояния, проходя множество маршрутных точек.
Хотя и на территории нашей страны, которая раскинулась с востока на запад на тысячи километров, услуга «отслеживание грузов» тоже актуальна.
ЧТО ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ПОД УСЛУГОЙ «ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ»:
- Наличие информации о дате отправки груза;
- Информация о нахождении груза в любой момент процесса транспортировки;
- Сведения о состоянии груза в промежуточных точках маршрута;
- Информация о готовности промежуточных пунктах к приему груза;
- Сведения об отправке груза с промежуточных точек;
- Информация о пересечении груза государственных границ (в случае международных перевозок);
- Сведения о прохождении груза через таможенные терминалы;
- Информация о доставке груза в пункт назначения.
Вся эта информация необходима не только для контроля, но и для того, чтобы в случае необходимости внести какие-либо корректировки в процесс транспортировки груза.
Это важный аспект, т.к. миссия нашей компании заключается в том, чтобы груз был доставлен вовремя в исходном состоянии.